L'Hôtel des Neiges classé 3 étoiles, en plein cœur de Cilaos, propose des chambres spacieuses dans un endroit calme.
Il dispose de 29 chambres : chambres confort, chambres confort plus et chambres familiales. Accès aux personnes à mobilité réduite.
L'hôtel dispose également de 2 piscines dont une chauffée, d'une salle de jeu avec billard babyfoot et ping-pong, d'un espace jacuzzi - sauna ainsi que des prestations de massage. Il propose également un accès internet haut débit.
Le restaurant de l'hôtel est réputé pour sa cuisine de terroir.